CSafe Connect ermöglicht eine wirklich vernetzte Lieferkette durch die Zusammenführung von Produkten Bestellung, Versandanalyse und Kundensupport über einen einzigen Login
MONROE, Ohio, 10. Januar 2023 – CSicher, ein führender Anbieter einer umfassenden Palette aktiver und passiver temperaturgeregelter Versandlösungen für die Pharmaindustrie, gab heute die Einführung von CSafe Connect und seines neuen TracSafe bekanntTM Reihe von Datenloggern und dringen damit zur nächsten Grenze des kundenorientierten digitalen Ökosystems von CSafe vor.
CSafe Connect ist eine aktuelle Weiterentwicklung des Cloud-basierten Kundenportals von CSafe, über das CSafe-Kunden Bestellungen aufgeben, Sendungen in Echtzeit verfolgen und verwalten, ein Support-Ticket erstellen, live mit Support-Mitarbeitern chatten, Produktdatenressourcen herunterladen und auf webbasierte Schulungen zugreifen können.
Die Sendungsverfolgung und -analyse von CSafe Connect basiert auf der TracSafe-Datenlogger-Suite, die für den einmaligen, wiederverwendbaren und Echtzeit-Einsatz in den meisten CSafe-Lösungen verfügbar ist, darunter: CSafe RKN, CSafe RAP, CSafe APS, Softbox VIP und CGT Ultra-Pakete. Die integrierten Datenlogger und Echtzeit-Analysen werden im Laufe dieses Jahres auch in den übrigen Softbox-Paket- und Silverpod-Palettenversandlinien implementiert.
„Wir haben diese digitale Transformation vor drei Jahren eingeleitet und behalten die Zukunft im Blick, während wir dieses neue digitale Kühlketten-Ökosystem weiterentwickeln. Was wir heute auf den Markt bringen, ist die nächste logische Weiterentwicklung unseres Angebots und unseres Versprechens, unseren Kunden alles zu bieten, was sie brauchen, um die Sicherheit wichtiger Medikamente auf ihrem Weg zum Patienten zu gewährleisten“, sagte Patrick Schafer, CEO von CSafe. „Die Kombination aus Produkten, Dienstleistungen und Tools, die wir heute anbieten, kann Produktverluste reduzieren, Betriebskosten senken, die Liefergeschwindigkeit erhöhen und die Entscheidungsfindung verbessern. Und das ist erst der Anfang. Wir wollen die Messlatte für prädiktive Erkenntnisse, integrierte Entscheidungsfindung und verbesserte Zuverlässigkeit entlang der gesamten Pharma-Kühlkette höher legen. Ich bin gespannt auf unsere Pläne für 2023 und darüber hinaus.“